Качество жизни — ощущают ли люди положительные изменения у себя дома, на работе и в обществе в целом? Как это может повлиять на ваш бизнес? Занятость — хотят ли служащие активнее участвовать в принятии решений, управлении и контроле над собственными условиями труда? Как это может повлиять на вас? Изменение социальной структуры — как влияет изменение демографической ситуации, например рост неполных семей, семей с двумя источниками дохода и т. д., на вас? Движение «зеленых» — становятся ли клиенты более социально сознательными?
Требуют ли, чтобы товары и услуги были экологически чистыми? Как это может повлиять на вас?